健康空調(diào)成制冷行業(yè)新風(fēng)口？
發(fā)布時(shí)間： 2024-05-09
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作者：西安尊邦
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空調(diào)已經(jīng)從節(jié)能時(shí)代穩(wěn)步跨入健康時(shí)代，據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)，消費(fèi)者心目中健康家電所包含的諸多品類中，健康空調(diào)的認(rèn)知高達(dá)74.9%，位于所有品類第一，新風(fēng)空調(diào)作為健康空調(diào)的新興品類，前景光明，未來(lái)可期。
表現(xiàn)一：規(guī)模高增速
新風(fēng)空調(diào)線上線下均呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)，奧維云網(wǎng)（AVC）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，新風(fēng)空調(diào)2021年線上銷額8.2億，規(guī)模同比上升492.7%，線下銷額19.1億元，規(guī)模同比上升57.4%，市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步提升。其中京東站內(nèi)搜索流量同比增長(zhǎng)970%，消費(fèi)關(guān)注度大幅提升，可見(jiàn)用戶認(rèn)知的快速轉(zhuǎn)變。2021年京東新風(fēng)空調(diào)銷售額同比增長(zhǎng)超6倍，全面領(lǐng)跑渠道新風(fēng)空調(diào)銷售，以京東為代表的空調(diào)銷售渠道對(duì)行業(yè)新品類的孵化起到了重要推動(dòng)作用。
表現(xiàn)二：品牌穩(wěn)加碼
據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2019年-2021年新風(fēng)空調(diào)的參與品牌數(shù)由2019年的4個(gè)增加至2021年10個(gè)，機(jī)型數(shù)量從26個(gè)在售變?yōu)?23個(gè)在售機(jī)型，頭部品牌在2021年也在持續(xù)加碼新風(fēng)空調(diào)，高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下新風(fēng)空調(diào)的差異化會(huì)越來(lái)越顯著，給消費(fèi)者帶來(lái)極佳的舒適體驗(yàn)。整體市場(chǎng)欣欣向榮，亟待綻放。
企業(yè)間對(duì)于新風(fēng)空調(diào)的布局與打法略有差異，就目前新風(fēng)空調(diào)的品牌格局而言，美的線上、線下銷售額占比均超過(guò)50%，占據(jù)市場(chǎng)主力，也源自對(duì)于新風(fēng)空調(diào)的不斷加碼，2022新冷年開(kāi)端之際（2022冷年于2021年8月開(kāi)始），在9月、10月、11月連續(xù)上新。格力2021年對(duì)于新風(fēng)空調(diào)的投入也有所增加，線上新增16款機(jī)型，主要圍繞促銷節(jié)點(diǎn)在發(fā)力投入。聚焦2022年第一季度新風(fēng)空調(diào)市場(chǎng)，線上銷額占比3.6%，上新數(shù)量14款，TOP品牌奧克斯空調(diào)也加入新風(fēng)戰(zhàn)場(chǎng)，給行業(yè)成長(zhǎng)帶來(lái)上行動(dòng)力，從品牌表現(xiàn)看，美的份額78.4%、海信份額4.7%、格力份額3.7%；線下新風(fēng)空調(diào)銷額占比7.9%，上新7款新風(fēng)機(jī)型，品牌表現(xiàn)方面，美的份額66.8%，海信22.7%，海爾5.9%。同時(shí)，從渠道端來(lái)看，2022年第一季度京東家電新風(fēng)空調(diào)深化品牌產(chǎn)品布局，全面覆蓋格力、美的、TCL、奧克斯、小米、康佳、云米等品牌，上新十余款商品，覆蓋了2599元至萬(wàn)元不同價(jià)位段，滿足不同人群用戶需求，s+美的新風(fēng)柜機(jī)首發(fā)成交達(dá)10000臺(tái)，各家銷售表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。作為近兩年興起的行業(yè)趨勢(shì)品，新風(fēng)空調(diào)正處于蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但目前新風(fēng)空調(diào)市場(chǎng)體量相較傳統(tǒng)空調(diào)而言較小，處于諸侯割據(jù)未現(xiàn)君王的情況，市場(chǎng)格局未真正定型。
作為鏈接消費(fèi)端與生產(chǎn)端的重要渠道，京東家電以滿足用戶體驗(yàn)為核心，聯(lián)合集團(tuán)用研部門(mén)，深挖用戶需求，通過(guò)用戶調(diào)研深入了解不同消費(fèi)人群的功能體驗(yàn)，精準(zhǔn)洞察用戶健康趨勢(shì)，并將消費(fèi)端健康需求反饋至生產(chǎn)端，推動(dòng)品牌廠商加大投入研發(fā)生產(chǎn)能為密閉空間增氧換氣的新風(fēng)空調(diào)，同時(shí)，京東家電快速調(diào)整渠道產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，主推新風(fēng)趨勢(shì)品，通過(guò)營(yíng)銷資源建立新風(fēng)產(chǎn)品健康心智，升級(jí)“以舊換新”服務(wù)激發(fā)用戶換新需求。據(jù)京東統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年，京東全渠道在售新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品，主力品牌格力、美的、海爾、海信、TCL、小米等全部覆蓋，預(yù)計(jì)2022年京東渠道新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品數(shù)量將突破200款，京東家電實(shí)力引領(lǐng)新風(fēng)產(chǎn)品趨勢(shì)。
表現(xiàn)三：滲透高空間
新風(fēng)空調(diào)的滲透率大幅提升的階段始于2020年，以其潛力來(lái)看，還存在極大的提升空間，據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2020年品類零售量占比0.06%， 2021年品類零售量占比0.63%。整體而言，新風(fēng)空調(diào)的滲透率有著極大的提升空間。
為持續(xù)推動(dòng)新風(fēng)空調(diào)的普及發(fā)展，京東家電在營(yíng)銷端口及服務(wù)端口給與了極大的力度支持，營(yíng)銷側(cè)，通過(guò)明星背書(shū)提升趨勢(shì)品認(rèn)知；加強(qiáng)站外產(chǎn)品種草，持續(xù)提升新風(fēng)空調(diào)熱度；站內(nèi)跨品類聯(lián)動(dòng)家裝，進(jìn)行健康宣言，強(qiáng)化新風(fēng)空調(diào)健康優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用“超級(jí)5”IP深度共建，持續(xù)加強(qiáng)新風(fēng)空調(diào)“健康”心智；服務(wù)側(cè)則持續(xù)提升“以舊換新”服務(wù)，通過(guò)提升舊機(jī)補(bǔ)貼力度、完善拆舊送新環(huán)節(jié)等有效改善用戶體驗(yàn)，持續(xù)深化新風(fēng)空調(diào)滲透率，助力新風(fēng)空調(diào)普及發(fā)展，并且持續(xù)推動(dòng)新風(fēng)空調(diào)趨勢(shì)化。
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